ỨNG DỤNG RFID CHO QUẢN LÝ SPA

Mô tả cách thức hoạt động

Mỗi khách hàng sẽ nhận được một vòng tay RFID chất lượng Silicon khi sử dụng các dịch vụ khác nhau ở Spa.

Mỗi vòng đeo tay này sẽ có các chức năng khác nhau theo từng phòng như:

• Vòng đeo tay mở khoá tủ đồ cá nhân
•  Vòng đeo tay sử dụng dịch vụ (phòng tắm, phòng massage, phòng xông hơi, phong bơi …)
• Vòng đeo tay ra vào cửa

Phân loại các vé

• Vé dùng theo giờ, ngày, tuần, tháng, năm hoặc có các voucher khuyến mãi
• Vé dùng cho người lớn, trẻ em

Quy trình hoạt động

Khách hàng sẽ đăng ký phân loại vé.

Khách hàng đăng ký sử dụng các dịch vụ tại quầy lễ tân, và sẽ được cung cấp vòng đeo tay theo từng dịch vụ đã đăng ký.

Khách hàng sẽ bảo quản đồ dùng cá nhân bằng các tủ khoá thông minh.

Trước khi vào sử dụng dịch vụ khách hàng sẽ quét vòng đeo tay theo vào đầu đọc. Nếu thành công sẽ báo xanh, thất bại sẽ báo đỏ.

Sau khi sử dụng dịch vụ xong khách hàng sẽ quét một lần nữa để cập nhập thông giờ ra

Quy trình quản lý

• Hệ thống sẽ ghi nhận thông tin khách hàng đã đăng ký vé
• Hệ thống sẽ quản lý được giờ vào/ra cho từng dịch vụ
• Hệ thống sẽ ghi nhận ý kiến phản hồi, khuyến mãi, quà tặng của khách hàng thông qua ứng dụng.
• Hệ thống sẽ tự động cập nhập doanh thu theo ngày, tháng. Ngoài ra, hệ thống sẽ chia biểu đồ theo từng quý.

Lợi ích của RFID mang lại

• Hệ thống sẽ tự động cập nhập doanh thu theo ngày, tháng. Ngoài ra, hệ thống sẽ chia biểu đồ theo từng quý.

• Tạo sự tiện dụng, thoải mái cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ
• Tạo sự thích ứng nhanh, tiện nghi
• Dễ dàng quản lý, đưa ra chiến lược kinh doanh
• An toàn thông tin, bảo mật thông tin cho khách hàng
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng